Informacja o szkoleniu
Szkolenie z feedbacku to kompleksowy warsztat, który pomoże uczestnikom poznać najlepsze techniki udzielania informacji zwrotnej. Uczestnicy nauczą się wykorzystywać feedback jako narzędzie motywujące i rozwojowe, w różnych sytuacjach zawodowych. Program realizuje wszystkie aspekty komunikacji, czyli konstruktywne pochwały, po zarządzanie trudnymi sytuacjami. Dzięki ćwiczeniom praktycznym uczestnicy nauczą się skutecznego i profesjonalnego udzielania feedbacku. Szkolenie z feedbacku jest dedykowane menedżerom, liderom zespołów oraz wszystkim, którzy chcą rozwijać swoje umiejętności w obszarze komunikacji interpersonalnej.
Korzyści dla uczestników Szkolenie z feedbacku
Uczestnicy szkolenia z feedbacku:
- Nauczą się skutecznego udzielania konstruktywnego feedbacku
- Zwiększą efektywności pracy dzięki regularnym informacjom zwrotnym
- Poprawią umiejętności motywowania pracowników i zespołów
- Nauczą się reagować na pozytywne i negatywne sytuacje zawodowe
- Wzmocnią umiejętności zarządzania trudnymi rozmowami i sytuacjami kryzysowymi
- Zwiększą samodzielności i odpowiedzialności pracowników za ich wyniki
- Nauczą się prowadzenia rozmów coachingowych
- Będą potrafili różnicować feedback w zależności od sytuacji – indywidualnie i zespołowo
- Polepszą umiejętność radzenia sobie z negatywnymi reakcjami pracowników
- Poprawią komunikację interpersonalną w zespole i organizacji
Program szkolenia
Szkolenie Feedback – czyli narzędzie realizacji celów i zadań
- Co to jest feedback?
- Dlaczego należy udzielać informacji zwrotnych? Czyli: rób dalej – przestań – zacznij!
- Z kim rozmawiasz najczęściej? Z najlepszym, czy najsłabszym pracownikiem?
- O czym świadczy brak komunikacji z pracownikami i nieudzielanie regularnego feedbacku?
- Korzyści wynikające z profesjonalnego przekazywania informacji zwrotnych zespołowi
Rodzaje feedbacku – wzorce rozmów i przydatne techniki
- Bieżąca ocena pracy
- Ocena realizacji celów długoterminowych
- Rozmowa motywująca
- Informacja zwrotna w stylu coachingowym
- Feedback indywidualny a zespołowy
Zasady udzielania informacji zwrotnych – Szkolenie z Feedbacku
- Zrób to profesjonalnie! Podstawowe zasady udzielania feedbacku
- Feedback osobie na podległym stanowisku a feedback w zespole projektowym
- Najczęstsze błędy w udzielaniu feedbacku
- Symulacje rozmów
Szkolenie z Feedbacku – czyli pozytywy w praktyce
- Przepis na wzorcową informację pozytywną i pochwałę
- Odwoływanie się do zasobów i mocnych stron pracownika
- Wzmacnianie zachowań pożądanych
- Feedback pozytywny jako narzędzie motywacji
- Udzielania informacji zwrotnej współpracownikom
Feedback negatywny w praktyce
- Cel feedbacku negatywnego
- Co się dzieje, gdy szef skupia się wyłącznie na negatywach?
- Techniki przekazywania negatywnych informacji pracownikom
- Rozmowa z pracownikiem nierealizującym zadań/ celów/ zasad/ procedur pracy
- Przeciwdziałanie spadkowi motywacji do pracy po udzielonej krytyce
- Błędy pracownika – sposoby na rozwiązanie problemu i jednoczesne podniesienie motywacji
- Wsparcie pracownika w sytuacji negatywnej / niskiej oceny
- Jak udzielać feedbacku negatywnego współpracownikom?
Feedforward – jak zaplanować zmianę i rozwój pracownika? Algorytm rozmowy
- Feedback w stylu coachingowym. Jak budować samodzielność i odpowiedzialność pracownika za efekty swojej pracy?
- Co pracownik zmieni, kiedy i jak to będziemy mierzyć?
Dobra komunikacja w udzielaniu feedbacku
- Prawidłowa komunikacja w udzielaniu informacji zwrotnych o pracy
Przyjmowanie feedbacku przez pracownika
- Niekonstruktywne reakcje na stres podczas rozmowy oceniającej i sposoby radzenia sobie z nimi
Sytuacje trudne w rozmowie z pracownikami – czyli przydatne techniki
- Gdy pracownik milczy…
- Pracownik protestuje i polemizuje…
- Gdy pracownik przerywa…
- Budowanie odpowiedzialności pracownika za efekty swoich działań
- Wyjście szefa z roli opiekuna – doskonalenie samodzielności zespołu
Praca nad trudnymi case’ami uczestników szkolenia
Dlaczego warto inwestować w szkolenia z Feedbacku?
Szkolenie z feedbacku to inwestycja, która przynosi wymierne korzyści pracownikom, jak i całej organizacji. Regularny, konstruktywny feedback wpływa na poprawę efektywności, a także zwiększa zaangażowanie i motywację pracowników. Dodatkowo wzmacnia pozytywne postawy w zespole. Dzięki praktycznym ćwiczeniom uczestnicy nauczą się, jak udzielać informacji zwrotnej w sposób skuteczny. Ponadto, szkolenie pozwala rozwinąć umiejętności zarządzania trudnymi rozmowami, które są nieuniknione w każdej organizacji. W efekcie, organizacja zyskuje bardziej kompetentnych, samodzielnych i zmotywowanych pracowników, co wpływa na jej długoterminowy sukces.
Korzyści dla firmy
Inwestycja w szkolenie z feedbacku to krok ku lepszej komunikacji wewnętrznej i wzrostowi efektywności zespołów. Firmy, które wdrożą zasady udzielania konstruktywnego feedbacku, zyskają bardziej zaangażowanych i zmotywowanych pracowników. Regularne i trafne informacje zwrotne pomagają w szybkim wykrywaniu problemów oraz w efektywniejszym osiąganiu założonych celów. Dzięki lepszemu zarządzaniu komunikacją firma zyskuje także na efektywności, ponieważ pracownicy lepiej rozumieją swoje zadania i oczekiwania.
Korzyści dla zwierzchnika
Szkolenie z feedbacku zwiększa pewność siebie menedżera w jego codziennej pracy. Dzięki poznaniu skutecznych technik udzielania informacji zwrotnej, pracownicy będą w stanie lepiej komunikować swoje oczekiwania i wątpliwości, co wpływa na ich satysfakcję z pracy. Będą także lepiej radzić sobie z trudnymi sytuacjami, takimi jak konflikt czy nieporozumienie z innymi członkami zespołu.
Udział w szkoleniu z feedbacku zwiększa zdolności do przyjmowania informacji zwrotnych, co jest kluczowe w procesie samorozwoju i kariery zawodowej. Pracownicy nauczą się, jak wykorzystać informacje zwrotne do rozwoju swoich kompetencji, co może prowadzić do szybszego awansu. Warto podkreślić, że umiejętność dawania i odbierania feedbacku zwiększa ich efektywność i wpływa na lepszą współpracę z zespołem. W dłuższej perspektywie poprawi się ich umiejętność rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji w kontekście zawodowym.
Kontakt
Co najważniejsze, szkolenia zamknięte dopasowujemy do specyfiki działalności klienta. Organizowane przez nas szkolenia dla firm prowadzone są stacjonarnie lub jako szkolenia online. W celu uzyskania pełnych informacji prosimy o skorzystanie z zapytania ofertowego lub kontakt z Doradcą:
- tel. kom. + 48 503 129 393, + 48 533 533 688
- [email protected]
Zostań naszym klientem i weź udział w konferencji Mikołaj Dla Managera. Z radością zapraszamy menedżerów na naszą coroczną konferencję, którą organizujemy w sali konferencyjnej VIP Stadionu Śląska Wrocław. Konferencja odbywa się w magicznej atmosferze w czasie Mikołajek w grudniu każdego roku! To wyjątkowe wydarzenie jest dedykowane naszym klientom, menedżerom z różnych branż, pragnącym rozwijać swoje umiejętności i poszerzać horyzonty.
Dlaczego warto wziąć udział? Przeczytaj tutaj…
A tymczasem obejrzyj jedno z wystąpień z konferencji Mikołaj Dla Managera
MANAGER_KA I DZIKA RADOŚĆ – Katarzyna Ballou – Joga śmiechu w praktyce
